Bestellen & Verzenden

Bij CreaKo doen we er alles aan om jouw bestelling zorgvuldig te verwerken en netjes bij je te laten bezorgen. Of je nu kiest voor een gepersonaliseerd cadeau of een artikel uit onze vaste collectie, iedere bestelling wordt met de nodige zorg behandeld.

🛒 Hoe kan ik bestellen?

Een bestelling plaatsen bij CreaKo is eenvoudig:

1. Kies je product
Bekijk ons assortiment en kies het artikel dat je graag wilt bestellen.

2. Personaliseer indien gewenst
Bij gepersonaliseerde artikelen kun je de gewenste naam, tekst, kleur of andere gegevens doorgeven.

3. Controleer je bestelling
Controleer vóór het afronden van je bestelling goed of alle gegevens en personalisaties correct zijn ingevuld.

4. Rond je bestelling af
Plaats je bestelling en kies de gewenste betaal- en leveringsmethode.

5. Wij gaan voor je aan de slag
Na ontvangst van je bestelling en betaling wordt deze verwerkt. Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt.

 

 

✨ Gepersonaliseerde producten

Een gepersonaliseerd product wordt speciaal voor jou gemaakt. Daarom is het belangrijk dat je bij het bestellen alle gegevens goed controleert.

Let vooral op:

  • de spelling van namen;
  • teksten en data;
  • de gekozen kleuren;
  • eventuele andere personalisatiegegevens.

Wij gebruiken de gegevens zoals deze door jou bij de bestelling worden doorgegeven.

Wanneer de productie van een gepersonaliseerd artikel is gestart, kan een wijziging mogelijk niet meer worden doorgevoerd.

 

 

⏱️ Verwerking & levertijd

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 5 werkdagen te verwerken en te verzenden.

Voor gepersonaliseerde artikelen kan de verwerking iets langer duren, afhankelijk van het product en de drukte op dat moment.

De vermelde termijn is een richttermijn. Rond drukke periodes, feestdagen of acties kan de verwerkingstijd oplopen.

Heb je je bestelling nodig vóór een bepaalde datum? Neem dan gerust vooraf contact met ons op. We bekijken graag wat mogelijk is.

 

 

📦 Verzending met PostNL

Wij verzenden onze bestellingen met PostNL.

Verzendkosten: €7,00

Bij bestellingen vanaf €100,00 betaal je geen verzendkosten.

BestelbedragVerzendkostenTot €99,99€7,00Vanaf €100,00Gratis

Na verzending ontvang je, indien beschikbaar, de verzendinformatie en eventuele trackinggegevens.

Let bij het plaatsen van je bestelling goed op dat je afleveradres correct en volledig is ingevuld.

 

 

📍 Afhalen

Wil je je bestelling liever zelf komen ophalen? Dat kan!

Afhalen is mogelijk op afspraak op:

CreaKo
Den Dries 9
3840 Tongeren-Borgloon
België

Je ontvangt een bericht zodra je bestelling klaarstaat en kunt vervolgens een geschikt moment voor afhaling afspreken.

Gelieve niet zonder afspraak langs te komen.

 

 

🎁 Zorgvuldig verpakt

Iedere bestelling wordt zorgvuldig verpakt voordat deze wordt meegegeven aan PostNL of klaarstaat voor afhaling.

Bij breekbare en kwetsbare artikelen besteden we extra aandacht aan een stevige verpakking, zodat je bestelling zo goed mogelijk beschermd is tijdens het transport.

 

 

⚠️ Je bestelling is beschadigd aangekomen?

Controleer je bestelling bij ontvangst.

Is je pakket of product beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Bezorg ons indien mogelijk foto's van:

  • de buitenkant van het pakket;
  • de verpakking;
  • het beschadigde product.

Zo kunnen we het probleem zo snel mogelijk bekijken en naar een passende oplossing zoeken.

 

 

❓ Heb je een vraag?

Heb je nog vragen over een product, personalisatie, bestelling, verzending of afhaling?

Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!

CreaKo
Met zorg gemaakt, speciaal voor jou.